Política de reembolso
TROCAS E DEVOLUÇÕES
No prazo de 15 dias após a receção da sua compra, pode trocar/devolver o artigo através do sítio Web. Dentro deste prazo de 15 dias, pode escolher o tipo de reembolso que pretende, quer seja um reembolso em dinheiro (caso em que deverá indicar-nos o seu NIB ou IBAN) ou um vale que poderá utilizar para efetuar compras nas nossas lojas físicas ou loja online durante 6 meses.
Antes de proceder à devolução do artigo, verifique se:
- O artigo não deve ter sido utilizado, lavado ou danificado;
- O artigo deve estar na sua embalagem original e etiquetado;
- Só serão aceites devoluções efectuadas no prazo de 15 dias a contar da data de entrega;
- As condições acima referidas têm de ser cumpridas para que a ATITUDE possa avaliar o reembolso do artigo.
Dispõe de 15 dias após a receção da sua compra para trocar ou devolver um artigo nas nossas lojas físicas de Esmoriz e Espinho. Poderá também optar pelo envio por correio normal com o formulário de devolução devidamente preenchido, que se encontra disponível no site, da seguinte forma:
1. Aceda à sua conta;
2. Na área “A Minha Conta”, aceda ao menu “Trocas e Devoluções”;
3. Selecione a encomenda pretendida;
4. Uma vez selecionada, escolha a opção “Trocas e devoluções”;
5. Preencha o formulário “Trocas e Devoluções”;
6. Para efetuar a troca do(s) produto(s) através do site, deverá enviar o(s) produto(s) para a seguinte morada:
Américo Marques Moda Jovem Unipessoal
Avenida da Barrinha, nº 454
Apartado 26
3885 - 402 Esmoriz
Se optar por devolver os artigos numa das nossas lojas autorizadas, após análise do artigo, o reembolso será efectuado em dinheiro (deverá fornecer-nos o IBAN para a transferência) ou através de um vale que poderá utilizar para efetuar compras nas nossas lojas ou loja online durante 6 meses. Se a devolução for efectuada por transportadora ou correios, o vale será emitido ou o valor transferido assim que os artigos devolvidos forem recebidos e avaliados pelo Departamento de Qualidade.
